LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada mmc996 malaysia — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi — dilindungi dengan protokol enkripsi terkini dan amalan penyimpanan data yang ketat...

Enkripsi end-to-endPenyimpanan data amanTransparansi penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Skop dan Prinsip Perlindungan Data

Dasar Privasi mmc996 malaysia mengatur pengumpulan, pemprosesan dan perlindungan data peribadi anda semasa menggunakan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, kepatuhan peraturan dan pencegahan penipuan. Setiap kumpulan data — nama, alamat e-mel, rekod deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, sejarah permainan — disimpan mengikut jadual retensi yang

ditetapkan dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai bagaimana kami menangani data anda, cara mengakses maklumat peribadi anda, atau ingin melakukan perubahan pada profil anda, hubungi kami melalui salah satu daripada saluran berikut. Tim kami...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan tunggu respons dalam 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Langsung Akses portal sokongan dalam-platform untuk melacak permintaan privasi anda dan melihat jawapan terperinci mengenai pemprosesan data.
Pejabat Pengurusan Akaun Kunjungi bahagian Tetapan Akaun untuk menyemak kebenaran kontak, memperbarui pilihan komunikasi, dan meminta akses data peribadi anda.
AMALAN KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melaksanakan Perlindungan Privasi

Menjaga data anda adalah tanggungjawab operasional harian kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan, audit keamanan berkala, kawalan akses berasaskan peranan, dan pemantauan ancaman 24/7. Setiap transaksi pembayaran — melalui...

Enkripsi Penyimpanan

Semua data peribadi disimpan dalam keadaan terenkripsi menggunakan standard AES-256 dengan kunci yang diuruskan oleh sistem manajemen kunci berdedikasi.

Kawalan Akses Peribadi

Hanya kakitangan dengan kebutuhan bisnis langsung dapat mengakses data anda, dan semua akses dicatat untuk tujuan audit penyelia dan kepatuhan.

Penyimpanan Tempoh Terbatas

Data peribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk memberikan layanan akaun anda. Setelah penghapusan akaun diminta, data dihapus dalam tempoh yang ditentukan.

Pemindahan Data Selamat

Jika anda meminta salinan data peribadi anda, kami mengirimkannya melalui sambungan terenkripsi dan tidak pernah menyiarkan maklumat dalam e-mel terbuka.

Notifikasi Pelanggaran

Jika terjadi akses data yang tidak sah, kami memberitahu anda dan pihak berkuasa yang relevan dalam tempoh waktu yang ditetapkan oleh peraturan lokal.

Permohonan Hak Data Anda

Anda dapat meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda melalui halaman Tetapan Privasi dalam akaun anda atau e-mel sokongan.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat perumahan, butiran pembayaran (hanya butiran akaun eWallet, bukan nombor kad), rekod transaksi, sejarah permainan dan data peranti untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan kepatuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Semua transaksi pembayaran anda melalui dompet digital ini diproses melalui sambungan terenkripsi SSL. Kami tidak menyimpan atau menghantar ulang token pembayaran anda; penyedia pembayaran menguruskan autentikasi dan pengesahan. Rekod transaksi disimpan secara terpisah daripada butiran dompet anda.

Kami menyimpan data peribadi selama akaun anda aktif dan untuk jangka masa yang ditentukan selepas penutupan untuk kepatuhan peraturan (biasanya 3-7 tahun untuk rekod kewangan). Apabila tempoh retensi tamat, data dihapus secara kekal daripada semua sistem.

Ya, anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda melalui halaman Tetapan Privasi dalam akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada [email protected]. Kami akan merespons dalam 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk operasi sesi (memastikan keamanan akaun anda), keutamaan pengguna (menyimpan tetapan bahasa), dan analitik (memahami penggunaan platform). Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda kapan saja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi, pembekal keamanan untuk melindungi platform kami, dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang untuk tujuan penyidikan atau pematuhan.

Untuk menghapus akaun dan meminta penghapusan data peribadi, gunakan borang Tutup Akaun dalam Tetapan Akaun anda. Kami akan mematuhi permintaan anda dalam 30 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod untuk tujuan audit atau pematuhan.